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亚马逊的欧洲劲敌:2018年德国电商平台Otto在线营收达到77亿欧元

2019年5月27日 · 电商平台

来源:雨果网

德国电商平台Otto日前公布了2018全年业绩,其在线营收达到了77亿欧元,同比增长4.5%。该公司的年度报告显示,其中大部分收入仍然来自于德国卖家,其国内市场的零售商和服务提供商的在线收入增长了5.2%,达到53亿欧元。

Otto首席执行官Alexander Birken表示:“新财年的业务状况已开始符合我们的预期。我们预计今年的收入增长将高于去年,并且运营业绩也会有所改善。我们将继续在未来加大投资力度,并继续推动各个层面的商业模式数字化。我们相信通过我们强大的价值导向,Otto集团将在全球电商领域真正代表欧洲人的选择,我们的消费者、员工以及合作伙伴也都能够继续因此受益。”

Otto表示,今年平台的重点是专注于家居和生活产品,并通过展现平台的吸引力、公平和个性化,力争成为一个“面向外部品牌和零售商的生态系统”。

成立于1949年的Otto是少数在欧洲市场能与亚马逊竞争的平台之一。目前Otto还在不断完善平台服务,包括对人工智能技术和移动应用程序进行了投资。例如,消费者可以使用AR功能来查看将家具放到房间内的效果。实现在房间内查看新的家具。此外,他们还在语音助手技术方面与谷歌达成了合作。

Otto真正赢过亚马逊的地方就在于其服务水平,例如他们会为客户提供电话支持。另外Otto对卖家也有着很高的要求,所有入住该平台的卖家都需要缴纳增值税,并且不被允许销售廉价的纺织品。Otto的种种业务经营理念也使其成为了亚马逊在欧洲市场的强大竞争者。

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