FBA篇

1、发FBA 选项添加其他箱子配置填什么？

就是你每个箱子里面装了多少个，根据实际情况填写。

比如你货件总数是20个，总共装了3箱，第一个箱子是7个，第二个箱子是8个，第三个是箱子5个。

每个箱子配置的单位就分别是：7、8、5，箱子数量分别是：1、1、1

2、FBA发货买家要不要付邮费

FBA发货，如果买家是prime 会员，那么他买所有带有prime标识的产品都是包邮的，如果不是prime会员，那么需要买够49美金才会包邮，不足这个金额需要买家自己付一定的运费，该费用在下订单的时候就会一起支付。首先要说明这部分费用是亚马逊收走的，和我们卖家无关，只是暂挂在你的账户上。其次，如果客户没有满足包邮条件（如非prime会员且没买够49美金）或者选择了加快派送服务，都需要买家自己另外付运费。

3、FBA到仓后，货物的实际数量跟接受数量不一样有些SKU多了，有些SKU少了，这该怎么办

如果是刚入仓，对不上是正常的，通常等个一两天等入仓上架完全完成了就会恢复正常。，如果到时候依旧对不上，可以在货件计划那申请货件调查，让亚马逊来核查。

4、多个listing要发FBA怎么一起发货？

先将listing转为FBA发货，然后将关掉该界面，将所有的listing都转完后，到管理亚马逊库存里面去勾选所有要发的Listing，选择补货即可。

5、关于FBA丢失物品的赔偿

在“物件包含商品”那可以看到你发过去以及亚马逊收到的数量对比，如果发过去的数量与亚马逊仓库实际收到的数量不符（一般情况下都是少了），那么在“物件差异查询”那会显示批准该货件的调查资格时间，一旦看到可以申请调查了，这时候你就可以提交调查申请，一般距离你提交申请的10天左右亚马逊会给出调查结果，如果确定是亚马逊仓库那边丢失的话，他们系统会计算出这些丢失产品的赔偿金额（以这个商品的历史平均价格为销售价-亚马逊所有费用即正常卖出一个最终到你账户上的金额=单个产品的赔偿金额），但是这个赔偿金额不会立即打到卖家卡上，因为如果亚马逊库房那找到了这些丢失的产品（时间是从货件调查完成之后的30天内），他们会扣除这部分的赔偿金额。

6、FBA怎么打印条码？

打印条码有两种方式，一种是直接后台下载打印，无需做任何改动；另一种是，自制条码模板，然后将信息粘贴进去，这里的条码格式是自己做的，只需要将那串FNSKU代码粘贴过来，便会自动生成对应的条码。

7、FBA设置Accept Stickerless Commingled Inventory或Decline Stickerless Commingled Inventory，怎么选择？

一般来说大家只要选择Accept Label Service（接受标签服务）和 Decline Stickless Comingled Inventory（拒绝混储服务）就可以。

8、Accept Stickerless Commingled Inventory （接受Stickerless混并库存）有什么影响吗?

Accept Stickless Commingled Inventory意思为接收混储服务。

FBA混储服务：同一个产品listing，你做了FBA，别人也做了FBA，那么你的FBA库存会跟别人的FBA库存存放在一块儿，客户在你这里下单后，FBA发货就从你们两个的货中间任意挑一件发给客户，挑选的这件货物有可能是你的FBA库存也可能是别人的FBA库存。这种服务99.99%的卖家不会选择，因为谁都对方的货物不符合自己的货物出售要求，从而招致客户差评。

9、Liquidate FBA inventory

移除订单里面最近新增的一项服务，总结起来就是亚马逊赔你点钱，然后库存归他们处理。

要注意的是，这个仅针对可售库存，而且只针对亚马逊精选的部分产品。

10、收到亚马逊的超重警告 Inbound Performance Alert - Shipment

只是超重警告，你点点击那个 resolve，然后弹出一个窗口问是要提交调查申请（Submit Investigation）还是接受这个问题（Acknowledge）, 选择acknowledge后，一般都会恢复FBA权限，但是对绩效已经造成了影响，后期还是要多加注意，每箱货物最好不要超过23kg。

如果要展开调查的话，可能会延迟这批货的入库进度。

11、FBA退货的话，费用是怎么算的

BA如果有退货的话，亚马逊会将全款退给客户，然后亚马逊会将收取的佣金退给卖家，但是FBA费用不退，同时，还有收取很小额的退货管理费。

也就是说，只要产生退货，卖家一分钱不赚，还要亏损FBA费+退货管理费（一般不足1美金）

12、怎么发FBA?

首先，你要先把listing 转化成FBA发货（change to fulfillment by amazon），然后到管理FBA库存里勾选要发的listing，选择go and replenish inventory，之后按提示一步步来创建发货计划。