01 外贸开始
八九十年代，那是一个考上本科都要敲锣打鼓、欢呼迎接的年代。而我们故事的主人公Steven，就在那个年代考上了浙江大学英语系，这个全浙江甚至是全国学子心目中的高等学府。
毕业之后，同学们基本都去了外贸公司和旅行社。Steven也不例外，成立了浙江鼎途旅行用品有限公司，开始了自己的外贸事业。但渐渐地，Steven觉得外贸就是一个两头空的行业，没有自己的产品，在和客户沟通过程中会显得格外被动。所以，Steven改变了公司原先仅仅只是外贸的形式，开始自己设计生产，从纯外贸转变为工贸一体。目前，浙江鼎途已是一家员工人数近百，占地一万多平，年出口达几个亿的女包企业。
02 品牌创立
“一个人比较难做到的事就是一辈子只做一件事”这是Steven从始至终的信念，既然已经开始了自己的外贸事业，自然是要花一辈子的时间做到最好。产品是销售的根本，而好的设计亦是时尚行业的根本。Steven聘请了哥伦比亚的的设计师，保持与北美伙伴的互动，以市场群为出发点，创办了两个风格突出的品牌——ANGIE & ALLIE以及Angelina's Palace。
Angelina's Palace是一款走休闲简约风格的女包系列，材质以涂蜡帆布为主，外观简约大方，整个系列以整理收纳为核心，很好地迎合了女性的需求。
ANGIE & ALLIE是一款西部风格浓郁的女包系列，外观上以对应市场的特有元素为主，设计上注意到很多小细节，功能附加值很高。
03触电及原因
“经历过传统行业之后，我体会了其中的快感，自然还有其中的痛楚。”Steven回忆20多年的传统外贸生涯，虽然从事外贸很久，但海外客户来源很散乱，自己依旧很难准确地抓住客户群。而且为了防止客户流失也只能承受一次次地压价，明明对产品质量有很大的把握，却始终没有勇气摆脱“代加工”。Steven总结到传统行业很难继续的一个最大的原因就是渠道，没有渠道去做自己的品牌，所以只能默默承受现状。
但是近几年，传统外贸纷纷开始向跨境电商转型，未来，跨境电商是大势所趋。Steven亦深知这一点，所以在跨境电商的红利期还没错过之前，Steven开始了亚马逊的探索之旅。
凭着自己的语言优势和长期出国对海外市场的了解，亚马逊前期的所有事项都是由Steven亲自操作。结果就是因为时间和精力的原因，账号的销售情况一直不温不火。既然已经开始，自然是要做到最好，做到最精，因此一个团队的必要性就显现出来了。可跨境电商这个新兴行业，人才是真的少之又少，组建团队不论是从难度上还是成本上来说，都让人望而却步。因此Steven把目光放在了合作上，找一家靠谱的、有共同理念的服务商，或许是一个不错的选择。
04新阶段
Steven和裹媒的合作，或许就是源于双方互相给的认同感。合作之前，裹媒通过几次沟通，精确地抓到了Steven的需求点，团队讨论后迅速为其制定了后期的一个运营计划，不是热切地陈述最后能做到年销百万，而是每个阶段都有每个阶段的内容和目标，打好基础，稳步推进。
在正式接手Steven的亚马逊账号之后，裹媒按照之前的计划，先“将屋子打扫干净”。之前由于Steven的时间和精力的原因，账号前台的展现和后台的设置很多都是混乱的。前台页面只展现了基本产品照片，并没有表达出产品的特点、细节、场景。Listing过于简单，只有产品尺寸和必要的功能简介。账号后台产品繁多， FBA库存已经快满了，而且冗余库存高达一半之多，正面临着高额的库存收取费用。此外，很多产品后台页面父子体分离，不好管理；账号没有爆款，只靠平时各个产品零碎出单；编辑页面里面的关键词信息不规范，导致产品无法有很好的展现。总而言之，没有专业的运营技巧和思路，尽管起步早，也摸索了很长时间，但经营结果还是有很多问题。
裹媒先从这些部分入手，前台展现上通过对listing的优化，将所有信息补充完整并增加卖点，图片也全部按照裹媒的思路重新拍摄。运营上先给他们进行了利润核算和产品归类，修正那些因为价格设置不合理而一直亏损出卖的产品，对于冗余库存则进行促销和清仓。修改完善后，开始一步步地优化广告。虽然前期裹媒所做的大部分是一些基础工作，但经过精细化运营的账号，不再是混乱出单，根本摸不清规则，而是有一套完整的运营计划。
除此之外，裹媒还为Steven创建了Facebook和海外独立站。Facebook旨在做社媒粉丝积累营销、推广品牌，增加产品曝光及转化。而独立站则是为了通过多渠道引流，拓展产品海外零售新渠道。一个好的品牌，都会有其深厚的设计底蕴和传承故事。而社媒推广带来的不仅仅是流量，最重要的还是品牌的深入人心。
中国制造早已不是多年前那种廉价和山寨的刻板印象，曾经的“传统外贸”正以优良的品质和设计征服世界。
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